Представитель мэрии Иннополиса: «Сейчас мы выберем альтернативу и начнем перенос коммуникаций на новую платформу»

Директор департамента городских и маркетинговых проектов Иннополиса Артем Фатхуллин рассказал «Инде», что администрация города начнет переход на другую платформу. По его словам, Telegram — «это инструмент, а не принцип коммуникации», и сейчас идет поиск альтернативы.

«Мы отдадим приоритет продукту с отечественными корнями — при сопоставимых с „Телеграмом“ функционале и возможностях. Нам важно, чтобы у него был клиент под все ОС и десктопная версия, чтобы он был удобен горожанам, поддерживал русский язык, публичные чаты и каналы, чтобы у нас была возможность перенести туда наших ботов и Инну (бот-сотрудник „Консьерж-сервиса“)», — заявил он.

Как отметил Фатхуллин, если Telegram заблокируют до переноса «Консьерж-сервиса» на альтернативную платформу, сервис будет доступен по телефону: сейчас в колл-центре работают шесть специалистов, которые готовы оказывать ту же помощь жителям и гостям города.