РЖД запустили сервис поиска забытых в поездах вещей

РЖД запустили сервис поиска забытых в поездах вещей. Им могут воспользоваться пассажиры поездов дальнего следования формирования АО «Федеральная пассажирская компания». Об этом сообщает пресс-служба РЖД.

Каждый месяц сотрудники АО «ФПК» обрабатывают до 1500 заявок о забытых вещах. Новый сервис призван значительно упростить и ускорить процедуру.

Потерявшему вещь пассажиру необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам» на официальном сайте РЖД. В ней ему нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Также потребуется описать забытые вещи и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

После того как заявку обработают, пассажиру пришлют фотографии, на которых ему нужно будет распознать свои вещи. Также он будет проинформирован о результатах поиска. Уточняется, что поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.