Wildberries запустил маркетплейс сервисных услуг — теперь вместе с мебелью, бытовой техникой и другими «габаритными и сложными техническими товарами» можно заказывать услуги по их сборке, установке и подключению.
Предложения с сопутствующими услугами показывают на странице товара в блоке «С товаром рекомендуют» и в разделе «Услуги». Например, можно заказать шкаф и одновременно его сборку или приобрести услугу как отдельную, без покупки товара: отремонтировать светильник, установить вытяжку или демонтировать дверь.
Сервис уже доступен в Казани, Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и других крупных городах. Заказывать услуги пока можно только на сайте, позже функция появится и в приложении.
«Видим высокий интерес покупателей к товарам для дома и ремонта: за 11 месяцев продажи мебели и различных предметов интерьера выросли на 129 процентов год к году, DIY-товаров — на 178, а бытовой техники — на 86 процентов. Вместе с покупками востребованы и сервисные услуги: пользователям удобно, что на одной площадке можно и крупногабаритный товар заказать, и осуществить его подключение или сборку. Ожидаем, что дополнительные сервисы повысят интерес к данным категориям товаров — это позволит поддержать и продажи наших предпринимателей», — рассказали в пресс-службе Wildberries.