Хорошее место. Люкс для кошек, телевизор для собак и круглосуточное наблюдение за всеми животными в гостинице «Усатый нянь»

1 июня 2018 года на четвертом этаже левого крыла бывшего ТЦ «Петрушкин двор» (сейчас его переделывают в бизнес-центр) открылась гостиница для собак, кошек, хорьков и прочих домашних питомцев «Усатый нянь». «Инде» узнал, кто за этим стоит, сколько стоит передержка в комфортных условиях и как владельцы планируют развивать гостиницу.

Если вы уезжаете в отпуск, попали в больницу или не можете ухаживать за своим питомцем по любой другой причине, выходов у вас несколько — оставить его у сердобольных родственников или терпеливых друзей или в квартире догситтера. Недавно в Казани появился третий вариант — разместить собаку или кошку в гостинице «Усатый нянь», где за ней присматривают 24/7 и выполняют все необходимые процедуры.

В прошлом году бывший торговый центр «Петрушкин двор» начали переделывать в бизнес-центр, и Рамилю удалось арендовать помещение в 160 квадратных метров одним из первых. Перегородки из гипсокартона внутри гостиницы сделал арендодатель, а вот дополнительную звукоизоляцию стен и пола, чтобы лай и мяуканье не мешали другим арендаторам, Рамилю пришлось делать самому. Помещение делится на зону приема — здесь проводят первичный осмотр вновь прибывших животных (проверяют, нет ли у них блох и вшей, измеряют температуру) и подписывают договор об оказании услуг; зону груминга с душем и ванночкой; отдельные зоны содержания собак и кошек. Еще одно помещение, где будут дополнительные боксы, сейчас ремонтируют.

Боксы для собак отделаны кафелем и отделены друг от друга панелями из ДСП. Во всех — теплые полы и светильники, а в люксе, который почти в два раза просторнее обычных боксов, есть даже телевизор.

— Некоторые собаки привыкли смотреть телевизор вместе с хозяевами, — говорит Рамиль, — для них мы ставим диски с записями играющих псов.

Девять боксов для кошек сделаны из закаленного стекла, а сверху закрыты металлической сеткой, чтобы питомец не мог выбраться наружу. Все боксы имеют по четыре отдельные стеклянные стены и не граничат с соседними, а в пространствах между ними натянуты портьеры — для ограничения видимости.

— В некоторых гостиницах кошки живут через стекло друг от друга. Но случается, что животные не переносят соседства и стрессуют от того, что рядом кто-то находится, — поясняет Рамиль. — Поэтому мы решили разделить боксы.

В каждом боксе — три стеклянные полки, выстроенные в шахматном порядке (как правило, кошки спят именно на них), индивидуальная вытяжка (это сделано не только для хорошего проветривания, но и в целях безопасности — если заболеет один постоялец, собственный воздуховод поможет предотвратить эпидемию) и видеокамера, подключенная к общей системе, — так Рамиль мониторит ситуацию в нерабочее время, а хозяева за отдельную плату могут наблюдать за жизнью питомца, находясь в тысячах километрах от него. Имена питомцев с номерами телефонов хозяев записывают на дверце, чтобы не перепутать. Все помещения ежедневно обеззараживаются ультрафиолетом.

Каждый день в гостинице начинается с обхода боксов — Рамиль и его партнер смотрят, все ли в порядке с животными, меняют лотки, воду, кормят (хозяева могут привезти корм порционно с собой — если это мясо и каши, то их хранят в холодильнике). После этого выгуливают средних и крупных собак во внутреннем дворе или ближайшем районе. Помимо содержания животных в гостинице Рамиль предлагает услугу «выездной выгул» — для хозяев, которые оставили крупную собаку в вольере или конуре у частного дома и по разным причинам не хотят везти ее в отель.

— Перед тем как такие хозяева уедут, мы обязательно встречаемся с ними и собакой несколько раз у них в доме, — рассказывает Рамиль. — Мы должны познакомиться с псом и свести вероятную агрессию с его стороны к минимуму.

Своим основным конкурентом на этом рынке в Казани Рамиль считает догситтеров, которые берут кошек и собак на временное жительство в квартиры. Свою аудиторию они получают за счет невысоких (ниже, чем в «Усатом няне») цен на услуги.

— Надо понимать, что они не требуют справок о прививках и обработке от блох и глистов, кошки и собаки у них зачастую живут в общем помещении друг с другом и с временными хозяевами — в общем, где придется, — говорит Рамиль. — Непонятно, как они контролируют состояние животного. Другой вопрос — налогообложение такого «бизнеса». Вероятно, в связи с новыми законами они перейдут в разряд самозанятых граждан, но пока со своего заработка они ничего не платят. Но радует, что есть хозяева, кто готов оставить своего питомца у нас и понимает, за что платит. Мы работаем всего три месяца, но, например, одного пса — серьезного кане-корсо — оставляли уже трижды. Пока мы ничего на этом деле не зарабатываем — только вкладываем, но я знаю, что рано или поздно общество дорастет до того, чтобы оставлять собак и кошек в специально предназначенных для этого гостиницах.

В ближайших планах Рамиля — обустройство дополнительных небольших стеклянных боксов для кошек, которые позволят снизить цену на услуги и перетянуть часть клиентов у домашних ситтеров. В долгосрочных — покупка участка земли в собственность и строительство большой гостиницы с собственным прогулочным двором.

— Я понимаю, что когда бизнес-центр заполнится арендаторами — пусть это будет через два-три года, — собственники захотят, чтобы мы ушли, — рассуждает Рамиль. — Хотя мы не причиняем им никаких беспокойств — в гостинице нет запаха, везде усилена звукоизоляция, мы выводим собак на прогулку по пожарной, не центральной, лестнице. Но собственный изолированный участок с домом все равно лучший вариант, и его строительство — вопрос времени.

Стоимость услуг

Фото: Даша Самойлова