Роспотребнадзор разработал новые правила для общепита. Чаевые запретят включать в счет

Роспотребнадзор обновил правила оказания услуг для заведений общепита. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на проект постановления. В правила включили возможность дистанционного заказа и указали на право клиента не оставлять чаевые.

Предыдущие правила оказания услуг общественного питания, принятые в 1997 году, утратят силу с 1 января 2021 года. Новые правила уточняют некоторые моменты. Например, предусматривается возможность дистанционного приема заказов. Они могут быть оформлены через интернет и с помощью «телефонной, электронной или иной связи».

В обновленную версию также включили правило, по которому в общепите не вправе без согласия клиента включать в счет расходы, не относящиеся к стоимости продукции. Например, какие-либо комиссии, доплаты или чаевые.

Роспотребнадзор дополнил и пункт об обязательном наличии в заведениях общепита книги отзывов и предложений. Теперь заведение может удалять записи оттуда через полгода или в случае, если запись содержит мат или оскорбление.

Публичное обсуждение проекта продлится до 6 августа.