В более половины всех случаев аптеки навязывают покупателям препараты, с производителями которых они подписали маркетинговые договоры. Такую практику предлагается запретить, а фармацевтов-нарушителей отстранять от работы на срок от полугода. Письмо с заявлением Национальная фармацевтическая палата направила замминистра промышленности и торговли РФ Сергею Цыбу, передает «Коммерсант».
Согласно исследованию Ipsos Healthcare за 2018 год, в 43 процентах случаев покупатель, описав симптомы, обращается к фармацевту с просьбой порекомендовать препарат. Чаще всего аптекарь советует то лекарство, на которое сеть имеет договор, и в 65 процентах случаев пациент следует этим рекомендациям. Причем маркетинговые договоры зачастую включают в себя условие, при котором аптеке необходимо ограничивать продажу лекарств конкурентов. Для этого, согласно исследованию, при запросе конкретного препарата фармацевт в 60 процентах случаев переключает внимание покупателя на приоритетный товар.