Исследование: зрители стали быстрее отменять подписки на онлайн-сервисы

Аналитическая фирма Deloitte провела исследование, согласно которому удалось выяснить, что большинство пользователей отменяют подписки на онлайн-кинотеатры после просмотра одного-двух ключевых проектов. Об этом пишет LA Times.

Из исследования становит ясно, что пользователи быстро знакомятся с премьерами разных сервисов, и если в дальнейшем другой контент онлайн-кинотеатра их не привлекает, они отменяют подписки. Чаще всего выбор падает на один-два проекта, после которого следует отмена.

Согласно опросу аналитиков в октябре, из 1100 человек отказались от подписки 46 процентов. В январе же отменяли подписку лишь 20 процентов опрошенных.

По мнению экспертов, чтобы уменьшить отток пользователей, компаниям придется задуматься о том, чтобы выпускать контент чаще и придумать больше премьер. Другой способ — улучшенная система рекомендаций, благодаря которой пользователи смогут найти что-то новое.

Ранее «Инде» писал о том, как можно экономить на подписках на площадках для стриминга сериалов и музыки.