Инструкция. Как отказаться от бумажных чеков в магазине
«Инде» разбирается, для чего нужны бумажные чеки, почему их переработка сложна и невыгодна и какие есть альтернативы.
Почему чеки — это плохо?
По данным проекта «Раздельный сбор», в России ежедневно печатается фура чеков. Чаще всего их делают из термобумаги: для печати на ней не используются чернила, она точечно нагревается в кассовом аппарате в тех местах, где должны быть буквы или цифры. Состав, которым покрывают термобумагу, включает в себя бисфенол А — вещество, которое может вызвать нарушения работы мозга, репродуктивной системы и онкологические заболевания. Концентрация этого вещества на чеке не так велика, чтобы повредить здоровью покупателя, но оно делает переработку сложной и дорогостоящей, чеки нельзя перерабатывать вместе с макулатурой — испортится вся партия. Некоторые переработчики принимают термобумагу, но большими объемами, а накопить столько в бытовых условиях сложно. Если все-таки хотите, следите за акциями экопроектов (например, 17 апреля их принимали на экомаркете «КультТорг»), но не сдавайте вместе с остальной бумагой.
Есть инициативы по вторичному использованию чеков — из них делают холсты и открытки, предметы декора. Например, питерские художницы Настя Nastikuss и Маргарита Васильева, экоактивистка из Екатеринбурга Дина Хирова, тюменский проект Zeropaper. В Казани бар More повторно использует свои чеки и делает из них подставки для коктейлей (и «Инде» об этом рассказывал).
Почему их вообще выдают и какие функции выполняют чеки?
Кассовый чек подтверждает сделку между покупателем и продавцом. Он нужен в случае спорных ситуаций (например, вам продали товар не по той цене, которая указана в торговом зале) или для подтверждения расходов (если вам возмещают их на работе). Кассовые аппараты обычно печатают два экземпляра: один для отчетности продавца, другой — для покупателя.
Продавец обязан выдавать кассовый чек по ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». В пункте 2 статьи 1.2 этого закона написано, что кассовый чек или бланк строгой отчетности выдается на бумажном носителе или высылается на телефон или адрес электронной почты. Возможность отправлять электронный чек появилась в законе в 2017 году, до этого он обязательно должен был быть бумажным. Конечно, диктовать свой e-mail («s как доллар») на кассе «Пятерочки», когда у вас тяжелые сумки, а за вами очередь, не очень удобно, поэтому процесс автоматизируют через программы лояльности и банки.
Как отказаться?
Пионером этого стала «Азбука вкуса» в январе 2020 года — покупатели могут настроить в мобильном приложении отправку чеков на электронную почту.
Другие ритейлеры тоже действуют через программы лояльности. Сейчас отказаться от чека можно во «ВкусВилле», «Пятерочке», «Перекрестке» — в настройках мобильного приложения соответствующей компании, предъявляя карту (пластиковую или электронную) на кассе. Оператор фискальных данных (ОФД) будет отправлять чек вам на почту — такая система уже давно используется для услуг, которые предоставляются через приложение. Например, таксист не возит с собой терминал, но чек приходит в приложение пользователю. Ритейлеры, кафе и онлайн-магазины, которые хотят отказаться от устаревающей практики, могут воспользоваться разработкой «Тинькофф» — это надстройка, позволяющая ОФД или точке продаж отправить покупателю электронный чек.
Как отказаться от печати чеков на примере «Пятерочки»
Ура! Теперь вы будете получать их в электронном виде и сократите количество отходов на свалках. Как сообщает X5 Retail Group (владельцы «Пятерочки» и «Перекрестка»), за год действия программы не напечатано шесть миллионов чеков.